她拒绝借陌生大妈会员被骂「贱X子」!骂完就跑让全场傻眼:什麽奇葩都有

现在的店家大多会推出会员系统,顾客只要加入会员就可以领到一些优惠,大家有时候为了优惠,可能会跟朋友借一下会员,但应该比较不会跟陌生人借会员吧?

可是最近却有位网友在Dcard上分享,她因为不借一位陌生大妈刷「会员」,对方就大爆气并追着骂她「贱X子」,让她觉得超级荒谬!

▲版主因为不借陌生大妈会员,而被大骂了一顿。(示意图/取自Pexels)

版主以「在路边跟陌生大妈吵架」为题发文表示,前几天她去连锁药妆店买东西,结帐时报了妈妈的手机会员。站在她後面的大妈听到她有会员便轻拍她的肩膀问道:「小姐不好意思,你的会员可以借我吗?」

听到陌生人要跟她借会员,版主很奇怪所以就没有答应,没想到大妈还是继续纠缠,并用超大的声音说:「你有会员就借一下又不会怎样,拜托!」但她想到会员是妈妈的,随便给别人妈妈的手机电话也不太好,所以又拒绝了大妈一次。

没想到大妈接连被拒绝後,居然直接恼羞成怒,口气很差的说:「你真的很小气欸!就借我一下有会员价就好了。」听到这版主也忍不下去,直接反呛大妈:「那你自己办一张就好了啊!干嘛一定要用我的!」这时大妈就说她不是台湾人,所以没办法办。讲到这版主也不想在大妈身上多耗时间,就直接明确讲说这不关她的事就先离开了。

之後,版主走到店门口等老公出来,没想到那位大妈阴魂不散,直接追出来向她大吼「贱婊子」、「婊子」、「婊」,骂完之後就想走,让版主超级傻眼。愣了一下後便赶紧抓住大妈,质问她为什麽要骂人,并要求她道歉,不然就要报警。

结果大妈也不甘示弱,继续辱骂版主「你就是婊子道什麽歉!」接着便打掉她的手机,这时版主老公刚好出现,大妈趁老公了解情况时就先赶紧跑了,只留版主留在原地气得直跺脚。

版主原本想要报警处理,但想到程序麻烦,工作又忙,根本没时间跟大妈慢慢耗,所以只能发文抒发一下心情。网友们看到後,也都觉得超级荒谬,纷纷为版主打抱不平,版主最後也只能无奈地自认倒楣。

小编的话:太夸张了吧……如果是小编遇到可能会气死。…

CRM、DMP和CDP:管理顾客资料,用哪个系统好?

Image Source:unsplash

文/TenMax Tobey

MarTech 行销科技,在近年来蔚为风潮,随着隐私政策逐渐收紧、数位广告成本升高,以第一方数据为本,运用资料实践精准行销、旧客留存的 CDP(Customer Data Platform,顾客资料平台)成为 MarTech 领域的耀眼新星。

对 CDP 有基础认识後,是否觉得 CDP 跟传统的 CRM、DMP 功能有些类似?究竟这三个工具之间的差别在哪里呢?我们将透过这篇文章,为大家解答这个问题。

在介绍差异之前,让我们简单了解 CRM 与 DMP 的特色吧!

一、什麽是 CRM?

CRM(Customer Relationship Management,顾客关系管理)搜集「实名」的资料,帮助品牌统整现有顾客的会员数据与销售纪录。CRM 的功能可简单归纳为下列三点:

1.储存线上、线下的第一方数据

CRM 的资料由品牌「主动」向顾客搜集而来,包含:官网注册会员、实体店面加入会员、问卷调查、POS 机、Line 绑定会员等。所搜集到的数据通常属於传统的顾客资讯,例如:姓名、性别、年龄、电话、住址、Email 及交易纪录等。

2.依据会员资讯进行客制化行销,提升顾客满意度及忠诚度

利用上述顾客资讯,品牌方便可以依此进行分众,规划各种行销活动,并且针对不同类型的会员制定客制化的行销策略。例如:针对常购买洋装的女性顾客发送新款裙装 DM、推测常购买衬衫及西装裤的男性顾客为上班族,进而寄送皮鞋促销优惠讯息等。这些服务使会员得以接收到符合其喜好的产品资讯,提高对品牌的好感度和回购率。

3.协助行销人员维系会员关系

除了储存顾客资料、进行客制化行销,CRM …